{"id":1042,"date":"2017-01-30T10:38:42","date_gmt":"2017-01-30T10:38:42","guid":{"rendered":"http:\/\/articsnowbikes.com\/devoluciones\/"},"modified":"2019-09-26T11:13:00","modified_gmt":"2019-09-26T11:13:00","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/returns\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section admin_label=&#8221;section&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Texto&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p>Artic Snow Bikes\u00a0establece una serie de condiciones y\/o compensaciones cuando un cliente se encuentre ante la situaci\u00f3n de hacer una devoluci\u00f3n total o parcial de un pedido, realizar un cambio de art\u00edculo o cancelar un pedido:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n: <\/strong>Se considera cancelaci\u00f3n, cuando el cliente desea anular un pedido que aun no ha sido pagado, o bien que, aun estando pagado, no ha sido todav\u00eda procesado por nuestro almac\u00e9n central y, por consiguiente, no ha sido enviado. Si se dan las condiciones previamente mencionadas, el cliente deber\u00e1 contactar en la mayor brevedad con el <a href=\"http:\/\/articsnowbikes.com\/en\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/a>; indicando que desea cancelar el pedido e incluyendo el n\u00famero del mismo. Si el art\u00edculo ya ha sido pagado pero no enviado, se proceder\u00e1 a devolver el importe del mismo. En caso de que el pedido haya sido enviado antes de ponerse en contacto con Artic Snow Bikes, se considerar\u00e1 entonces como una devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Devoluci\u00f3n: <\/strong>Se considera devoluci\u00f3n, si por alg\u00fan motivo no queda satisfecho con su pedido y desea que se le rembolse el importe de uno o varios art\u00edculos. Tiene un plazo de 14 d\u00edas naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Seg\u00fan art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los gastos de env\u00edo hacia Artic Snow Bikes generados por la devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1\/2007). En caso de que desee llevar a cabo una devoluci\u00f3n s\u00f3lo tiene que hacernos llegar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje, etiquetado y contenido original (Incluyendo garant\u00edas, etiquetas e instrucciones de uso en el caso que corresponda). Es imprescindible que el material a devolver no haya sido usado bajo ning\u00fan concepto, lo que invalidar\u00eda la devoluci\u00f3n. En caso de que recibamos el producto en unas condiciones de deterioro y\/o uso visible, se lo devolveremos de nuevo, generando unos gastos de env\u00edo a asumir por el cliente. Es muy importante que nos devuelva el\/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten da\u00f1ados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos la mercanc\u00eda en nuestro almac\u00e9n y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Artic Snow Bikes gestionar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe de la compra, incluidos los portes generados en el primer env\u00edo. En el caso de devoluci\u00f3n de productos debido a errores realizados por parte de Artic Snow Bikes, todos los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo de Artic Snow Bikes.<\/li>\n<li><strong>Cambio: <\/strong>Se considera cambio, cuando el cliente desea cambiar el art\u00edculo recibido por otro, el cual tengamos en nuestro catalogo y en stock; ya sea por error o por otros motivos que no tengan que ver con defecto del mismo. En caso de no tener stock del producto a cambiar, se ofrecer\u00e1 la posibilidad de una devoluci\u00f3n.<br \/>\nPara realizar un cambio, el cliente tiene que ponerse en contacto con nuestro <a href=\"http:\/\/articsnowbikes.com\/en\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/a>, indicando que se desea hacer un cambio y se\u00f1alando el art\u00edculo por el que desea cambiarlo. Le informaremos de las opciones de las que dispone para dicho cambio. La notificaci\u00f3n de un cambio de art\u00edculo\/s debe realizarse en los 15 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del producto. El coste de la devoluci\u00f3n y el nuevo env\u00edo ser\u00e1 notificado una vez definido el cambio solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artic Snow Bikes\u00a0establece una serie de condiciones y\/o compensaciones cuando un cliente se encuentre ante la situaci\u00f3n de hacer una devoluci\u00f3n total o parcial de un pedido, realizar un cambio de art\u00edculo o cancelar un pedido: Cancelaci\u00f3n: Se considera cancelaci\u00f3n, cuando el cliente desea anular un pedido que aun no ha sido pagado, o bien [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1042","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1042\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/articsnowbikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}